مراجعه هزاران خریدار کتاب قبل از افتتاحیه نمایشگاه مجازی، سایت آن را کند کرد

فرشید فرح‌خواه، مدیر فنی و اجرای پروژه نخستین نمایشگاه مجازی کتاب تهران در گفت‌وگو با خبرنگار کتاب و ادبیات فارس،‌ درباره کندی سایت نمایشگاه مجازی کتاب و اینکه برخی عنوان می‌کنند کتاب‌های انتخاب شده برای خرید از سبد خریدار حذف می‌شود، توضیح داد: عمده مشکل به وجود آمده به دلیل حجم بالای استقبال از نمایشگاه مجازی کتاب در روز اول است. با توجه به اینکه استقبال خیلی زیاد است، با مشکل کندی سایت مواجیهم که به زودی برطرف می‌شود.

وی درباره خالی شدن سبد خریدار گفت: این مشکل به این دلیل است که سرورهایی که پشتیبانی می‌کنند کاملا فرصت لازم برای سرویس‌دهی را ندارند و این موضوع نمایش داده می‌شود.

مدیر فنی و اجرای پروژه نخستین نمایشگاه مجازی کتاب تهران افزود: ۵ سرور پشتیبانی‌کننده، حجم درخواست‌ها را در حال پشتیبانی هستند، اما در حال افزایش تعداد سرورها هستیم؛ چون حجم ورودی و استقبال از سایت نمایشگاه در روز اول بسیار زیاد بود.

فرح‌خواه ضمن اشاره به اینکه ساعت بازگشایی نمایشگاه مجازی کتاب ۹ صبح اعلام شده بود اما از ساعت ۷:۳۰ صبح حجم بالایی از مراجعان به سایت در حال خرید از آن بودند،‌ گفت: ضمن مذاکراتی با مدیریت افزایش منابع در حال بهبود خدمات سایت هستیم. روند در حال بهبود است تا سمت خریدار مشکل نداشته باشیم.

وی درباره میزان بازدید تا ساعت ۱۲ امروز که روز نخست نمایشگاه بود، گفت: تمام تمرکزمان بر رفع کندی سیستم‌ها و سرویس‌دهی بهتر گذاشته شده و هنوز گزارشی از میزان بازدید دریافت نکرده‌ام.

فرح‌خواه در پایان اظهار کرد: بخش عمده مراجعان برای خرید از نمایشگاه مجازی کتاب تصور می‌کنند کتاب‌های داخلی موجودی کمی دارند و ممکن است طی روزهای آتی به اتمام برسد، اما اینگونه نیست و نمایشگاه مجازی کتاب تهران به مانند نمایشگاه فیزیکی است. یعنی ناشران همچنان موجودی داشته و می‌توانند کتاب ارائه کنند. بنابراین خریداران اگر با کندی سایت و سیستم مواجه شدند، می‌توانند خریدهای خود را به روزهای آتی موکول کنند.

نخستین نمایشگاه کتاب تهران از امروز یکم تا ششم بهمن ماه برگزار می‌شود. ‌از صبح امروز برخی از مخاطبان خبرگزاری فارس با تماس با این رسانه از کند بودن سایت خرید از نمایشگاه خبر دادند.

خریداران مراجعه به سایت را به ساعت‌های مختلف موکول کنند

خانه کتاب در اطلاعیه‌ای با توجه به موج استقبال گسترده بازدیدکنندگان و خریداران کتاب از نخستین نمایشگاه مجازی کتاب تهران همزمان با آغاز نمایشگاه، از خریداران خواست با توجه به ۲۴ ساعته بودن بازدید و خرید، مراجعه به سایت را به روزهای آینده و ساعت‌های مختلف موکول کنند.